Phil™ 5000

Lieferung
Wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt mit Sendungsverfolgung und palettierten Diensten.

Für Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich bieten wir eine Lieferung mit Sendungsverfolgung am nächsten Tag ab dem Tag des Versands an. Bitte kontaktieren Sie uns für aktuelle Vorlaufzeiten beim Versand, in der Regel innerhalb von 7 Werktagen, kann aber länger sein.

Für internationale Bestellungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um ein aktuelles Angebot zum Versand zu erhalten. Wenn möglich, werden wir uns bemühen, international auf DDP-Basis zu liefern, wobei alle Steuern und Zölle enthalten sind. Wenn dies nicht möglich ist, versenden wir auf DAP-Basis. Einige Steuern und Abgaben müssen möglicherweise bezahlt werden, bevor Ihre Bestellung eintrifft. Bitte überprüfen Sie dies mit den Einfuhrbestimmungen Ihrer Regierung. Bei Bestellungen innerhalb der EU dauert der Versand in der Regel 7–14 Werktage ab dem Tag des Versands. Bei Bestellungen außerhalb der EU wenden Sie sich bitte an uns, um aktuelle und genaue Versandzeiten zu erhalten.

Rückgabe
Bei Scayl möchten wir, dass Sie zu 100 % zufrieden sind, weshalb wir ein einfaches 7-tägiges Rückgaberecht anbieten. Genügend Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung behalten möchten.

Falls Sie sich entscheiden, einen Artikel zurückzugeben, brauchen Sie uns nur unter 01748 349 112 zu kontaktieren und wir führen Sie durch den Rückgabeprozess. Wenn die Maschine von Scayl geliefert und eingerichtet wurde, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.

Allgemeine Geschäftsbedingungen
★ Wenn wir den falschen Artikel geliefert haben oder Es ist beschädigt angekommen, dann informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung. Wir können dann kostenlos einen Ersatz- und Abholservice organisieren. Wenn Sie uns nach 24 Stunden benachrichtigen, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Rücksendung abzulehnen.
★ Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, bitten wir Sie, die Kosten für die Rücksendung der Bestellung innerhalb von 7 Werktagen zu übernehmen Tagen, nachdem wir die Rücksendung genehmigt haben, in dem Zustand, in dem sie eingegangen ist.
★ Zurückgesendete Waren müssen versichert werden, um den Gesamtwert zu decken, falls sie verloren gehen oder gestohlen werden, sie müssen angemessenen Schutz haben und unsere Verpackungsmaschinen sollten mit montierten Transportsicherungen zurückgesendet werden.
★ Unsere Maschinen haben eine 12-monatige Garantie.
★ Wir können Liefertermine nicht garantieren, obwohl wir uns bemühen werden, Ihre Geschäftszeiten zu umgehen, bieten wir eine Sendungsverfolgung an, für verpasste Lieferungen kann eine Nachlieferungsgebühr anfallen Ihnen werden Kosten in Rechnung gestellt.
★ Wir bieten ein 7-tägiges Rückgaberecht für Online-Bestellungen, es sei denn, Ihre Maschine ist eine Sonderanfertigung. Wenn die Maschine von Scayl geliefert und eingerichtet wurde, werden Rücksendungen nicht akzeptiert.
★ Alle Rücksendungen müssen vor der Rücksendung von Scayl autorisiert werden. Bevor eine Rücksendung genehmigt wird , senden Sie uns bitte so viele Foto- und Videobeweise wie möglich, entweder an unsere WhatsApp-Geschäftsnummer +44 (0) 1748 349 112 oder an unsere E-Mail-Adresse hello@scayl.co.uk.
★ In Ausnahmefällen behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben. 
★ Für kundenspezifische Bestellungen wird bei Rückerstattungen eine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben, die gleich hoch sein kann den vollen gezahlten Betrag, um alle Arbeiten oder Anpassungen abzudecken.
★ Waren müssen in der Originalverpackung und in verkaufsfähigem Zustand zurückgesendet werden.
★ Sie müssen uns informieren, wenn Sie unzufrieden sind mit Ihrer Maschine innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt.
★ Wenn Sie Ihre Meinung geändert haben, sind Sie dafür verantwortlich, die Maschine in dem Zustand, in dem sie angekommen ist, an uns zurückzusenden. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von zu erheben 30%. Die Kosten für die Rücksendung der Maschine an unser Lager trägt der Kunde. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Geräte in der Originalverpackung zurücksenden. Bevor Sie die Maschine an uns zurücksenden, machen Sie bitte letzte Fotos davon, wie die Maschine verpackt ist, und senden Sie Fotos an unsere E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer.
★ Wir bitten Sie darum Geben Sie uns eine angemessene Chance, alle Kinderkrankheiten zu beheben, die Sie möglicherweise mit Ihrer Maschine haben.
★ Wir werden Ihre Rücksendung prüfen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Maschine eine Bewertung vornehmen. Sobald die Bewertung durch unsere Techniker stattgefunden hat, werden wir Sie darüber informieren den zu erstattenden Betrag. Bitte beachten Sie, dass Sie sich für eine Gutschrift oder eine Rückerstattung in bar entscheiden können. Falls Sie sich für eine Barrückerstattung entscheiden, werden wir diese innerhalb von 30 Tagen nach unserer endgültigen Bewertung der zurückgegebenen Waren bearbeiten.
★ Wenn die von Ihnen gekaufte Maschine nicht das Richtige für Ihr Unternehmen, informieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Geräts per E-Mail an hello@scayl.co.uk oder telefonisch unter +44 (0) 1748 349 112 und wählen Sie Option 2.
★ Wir empfehlen, einen jährlichen Service für unsere Maschinen zu planen oder je nach Nutzung regelmäßiger. Diese wichtige Wartung gewährleistet einen effizienten Betrieb der Maschine und dauerhafte Zuverlässigkeit.
★ Scayl kann nicht für Unfälle haftbar gemacht werden, die auf eine unsachgemäße Verwendung der Maschinen zurückzuführen sind
★ Unsere Maschinen sind  nur für trockene Zutaten geeignet und darf außer zum allgemeinen Reinigen und Abwischen nicht nass werden.
★ Unsere Maschinen werden als Verpackungsmaschinen verkauft
★ Die Waagen unserer Maschinen sind nicht vom Handel zugelassen. Wenn Sie also auf der Grundlage des Gewichts an Verbraucher verkaufen, müssen Sie das Gewicht auf einer vom Handel zugelassenen Waage überprüfen. Weitere Informationen finden Sie auf der GOV-Website.
★ Verpackungsangaben basieren auf Vergleichstests mit unseren Maschinen und dem Verpacken von losem Tee von Hand mit einer Schaufel, einem Trichter und einer Waage.
★ Unsere Maschinen tragen das CE-Zeichen und entsprechen der EMV-Richtlinie 2014/30/EU (Referenz: LCS170518038E Mai 2017), der Maschinenrichtlinie 2006/42/EU und der LVD-Richtlinie 2014/35/EU (Referenz: LCS170518002CS Juni 2017) unter EN 61000-6-4:2007+A1: 2011, EN 61000-6-2: 2005, EN 61000-3-2: 2014, EN61000-3-3: 2013, EN 60204-1: 2006+A1 : 2009+A2: 2010; EN ISO 12100: 2010; EN 14121: 2008
★ Alle unsere Ersatzteile sind eingeschränkte Artikel, die nur von aktuellen und/oder früheren Kunden erworben werden können, um sicherzustellen, dass wir deren Anforderungen erfüllen. Wir behalten uns das Recht vor, jeglichen Verkauf aufgrund unseres Glaubens in Bezug auf den Zweck des Kaufs und die Verwendung unserer Produkte zu untersagen. Der Verkauf wird nach Ermessen des Head Sales Executive und des Unternehmensleiters verwaltet, der sich alle Befugnisse vorbehält, einen Verkauf jederzeit abzulehnen.

Scayl Trade-In Guarantee

At Scayl, we are committed to supporting your growth. That's why we offer an exclusive Trade-In Guarantee for our valued customers. If you purchase a Phil or Seal machine and your production needs outgrow your current equipment within three years, you can trade it in for a new solution. Here’s how it works:

Trade-In Values

Year 1: Trade in your Phil or Seal machine for 80% of its original purchase value.
Year 2: Trade in your Phil or Seal machine for 60% of its original purchase value.
Year 3: Trade in your Phil or Seal machine for 40% of its original purchase value.

For Refurbished Phil or Seal Machines

Year 1: Trade in for 50% of its original purchase value.
Year 2: Trade in for 40% of its original purchase value.
Year 3: Trade in for 30% of its original purchase value.

Important Details
★ Eligibility: The trade-in guarantee applies only to Phil or Seal machines purchased directly from Scayl, not via a reseller or eBay.
★ No Cash Value: The trade-in value has no cash equivalent and can only be applied towards a new solution of higher value.
★ Initial Purchase Price: The trade-in value is based on the initial purchase price, not the current market price.
★ Trade-In Period: The date of purchase is considered the starting point for calculating the applicable trade-in year.
★ Machine Condition: Machines must be in working order. Non-working machines can be traded in but will be assessed by our engineers to determine repair costs, which will be deducted from the trade-in value.
★ Postage Costs: Customers are responsible for the postage costs when sending their machines back to Scayl. 
★ Cleanliness: Machines must be returned free from any foodstuff or debris. A cleaning fee will be applied if machines are returned in unclean condition.
★ Condition Requirements: Machines must be free from any protruding damage, sharp parts, and modifications to the power supply or internal components.
★ Bundles: are eligible for trade-in, but please contact a team member to confirm details, as the trade-in value will be adjusted to reflect the overall discount applied when purchasing machines as part of a package. Only Phil or Seal machines qualify for trade-in; this offer does not extend to other machines, postage, furniture, or accessories.

Contact Us

For further information, please get in touch with a member of the Scayl team at:

Scayl, 7A Mercury Rd, Richmond, North Yorkshire, DL10 4TQ
T: 01748 349112
E: hello@scayl.co.uk

We are here to assist you in making the most out of your production capabilities and ensuring you have the right equipment for your needs. Don’t hesitate to reach out with any questions or to start your trade-in process.